Soluções customizadas

para cada cliente

 

A SYNLAB – Solutions in Diagnostics é a divisão do Grupo SYNLAB responsável por oferecer soluções diagnósticas com rigoroso controle de qualidade a empresas e instituições do mercado de saúde. Com operação há mais de 10 anos no Brasil, atua em mais de 10 países em 3 continentes.

Nosso objetivo é ser um parceiro de referência de nossos clientes, permitindo que incorporem a seus catálogos uma ampla variedade de exames, equiparável aos grandes centros internacionais, sem os custos e o trabalho de aquisição e manutenção. Ainda, oferecemos o conhecimento acumulado pelo Grupo SYNLAB em todas as áreas de diagnóstico e plataformas de produção de alta tecnologia.

Nossa experiência no mercado de saúde e análises laboratoriais nos permite compreender a dinâmica de cada cliente e ter a flexibilidade necessária para adaptar nosso modelo de serviço, criando sinergia e complementaridade de trabalho na medida certa com os laboratórios que atendemos.

Por que escolher a SYNLAB como parceira

Experiência Acumulada
Experiência Acumulada
Com mais de 30 anos de mercado e atuação de alcance global, oferecemos a experiência reunida pelo Grupo SYNLAB, resultado da fusão dos laboratórios Labco e synlab, que nos tornou um dos líderes mundiais em serviços laboratoriais.
Pesquisa & Inovação
Pesquisa & Inovação
Inovação está no nosso DNA. Mantemos equipes dedicadas a produtos de inovação e capacidade interna para sempre desenvolver novos exames. Monitoramos e avaliamos possibilidades de parcerias com centros de referência e startups disruptivas.
Qualidade
Qualidade
Nosso padrão de qualidade exige constante monitoramento de nossos processos além de um rigoroso controle. Contamos com certificados internacionais como: SGS, AEFA, SEQC/AEHH, EMQN, ECQ, AEGH, ECARUCA, EUROGENETEST e EDDNAL.
Grupo Global
Grupo Global
Nossa estrutura multinacional nos capacita a atender qualquer necessidade diagnóstica, conectando nossos clientes a uma infraestrutura global de produção e a uma ampla rede internacional de médicos de diversas especialidades.
Parceria Sob Medida
Parceria Sob Medida
Adaptamos nossos serviços às mais diversas culturas, realidades e situações empresariais. Nossa parceria é construída com cada cliente a partir de uma análise detalhada de suas necessidades, visando acordos de serviço e colaboração a longo prazo.
Expertise Analítica
Expertise Analítica
Contamos com abordagem integrada que abrange todas as etapas da doença, oferecendo análises desde a predisposição e prevenção até o controle do tratamento. Assim, oferecemos para nossos clientes uma forma de atendimento eficaz e abrangente.

Como atuamos

Oferecemos suporte em diversas frentes para nossos clientes
Atendimento
Atendimento
Nossa atuação global nos permite oferecer atendimento em diversos idiomas. Além disso, contamos com uma estratégia multiplataforma de relacionamento com nossos clientes que disponibiliza diferentes canais de acesso aos nossos serviços.
Extranet
Extranet
Nossa plataforma tecnológica oferece acesso privado e seguro a cada cliente para gerir suas atividades de forma imediata, simples e confidencial. Nossos clientes conseguem acompanhar, solicitar ou cancelar pedidos em tempo real e com total segurança.
Assessoria Científica & Aconselhamento Genético
Assessoria Científica & Aconselhamento Genético
Oferecemos acesso a uma rede global de profissionais em constante atualização de estudos científicos e novas ferramentas diagnósticas que podem nortear a prática clínica. Disponibilizamos este conhecimento a qualquer momento em nossos canais de comunicação e em eventos para clientes e seus colaboradores.
Integração Entre Sistemas
Integração Entre Sistemas
Nosso sistema de comunicação foi desenhado para oferecer aos nossos clientes adaptabilidade e integração com qualquer LIS do mercado. Com a conectividade plena das informações, entregamos muito mais agilidade e eficiência na gestão de dados.

Logística

A SYNLAB - Solutions in Diagnostics trabalha em 3 continentes e mais de 10 países, onde está submetido a diversas regulamentações alfandegárias e sanitárias. Por isso, mantemos dispositivos logísticos locais e internacionais que nos permitem assegurar a solução adequada para cada cliente e amostra. Nosso protocolo de transporte é adaptado a cada cliente para assegurar a integridade na custódia das amostras e o pleno acompanhamento do processo.
Coleta da Amostra

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Coleta da Amostra
O laboratório cliente realiza a coleta do paciente e a SYNLAB - Solutions in Diagnostics retira a amostra.
Recebimento & Embalo

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Recebimento & Embalo
As amostras são embaladas a vácuo com medidores de temperatura termo sensível para garantir total segurança.
Envio para o Centro de Análise

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Envio para o Centro de Análise
As amostras são enviadas via transporte aéreo para nossos centros de análise, proporcionando agilidade e rapidez aos clientes.
Análise das Amostras

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Análise das Amostras
As amostras são analisadas em nosso laboratório por especialistas que seguem nossos exigentes padrões de qualidade.
Resultado do Exame

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Resultado do Exame
O resultado dos exames é disponibilizado de duas maneiras: via integração de sistemas e via extranet: SYNLAB Direct